{"id":25662,"date":"2025-08-01T10:04:56","date_gmt":"2025-08-01T08:04:56","guid":{"rendered":"https:\/\/hedgehogprogram.com\/geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-03-09T14:15:18","modified_gmt":"2026-03-09T13:15:18","slug":"geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vh2023vjmwd-0.hosting-space.nl\/de\/geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n

Index<\/h1>\n\n

Artikel 1 \u2013 DefinitionenArtikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des UnternehmersArtikel 3 \u2013 AnwendbarkeitArtikel 4 \u2013 Das AngebotArtikel 5 \u2013 Die VereinbarungArtikel 6 \u2013 WiderrufsrechtArtikel 7 \u2013 Kosten im Falle eines WiderrufsArtikel 8 \u2013 Ausschluss des WiderrufsrechtsArtikel 9 \u2013 Der PreisArtikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und GarantieArtikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrungArtikel 12 \u2013 Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verl\u00e4ngerungArtikel 13 \u2013 ZahlungArtikel 14 \u2013 BeschwerdeverfahrenArtikel 15 \u2013 StreitigkeitenArtikel 16 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n\n

Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/h3>\n\n

In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>\n\n

    \n
  1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; Lesen Sie alles \u00fcber die Bedenkzeit<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. Verbraucher:<\/strong> die nat\u00fcrliche Person, die nicht in Aus\u00fcbung einer beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschlie\u00dft;<\/li>\n\n\n\n
  3. Tag: <\/strong>Kalendertag;<\/li>\n\n\n\n
  4. Dauerschuldverh\u00e4ltnis:<\/strong> ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung sich \u00fcber einen Zeitraum erstreckt;<\/li>\n\n\n\n
  5. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: <\/strong>Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, pers\u00f6nlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie sp\u00e4ter abgerufen und unver\u00e4ndert wiedergegeben werden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
  6. Widerrufsrecht: <\/strong>die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;<\/li>\n\n\n\n
  7. Musterformular: <\/strong>Das vom Unternehmer zur Verf\u00fcgung gestellte Musterformular f\u00fcr den Widerruf, das der Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte.<\/li>\n\n\n\n
  8. Unternehmer: <\/strong>die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und\/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;<\/li>\n\n\n\n
  9. Fernabsatzvertrag: <\/strong>eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten und\/oder Dienstleistungen organisierten Systems bis einschlie\u00dflich des Vertragsschlusses ausschlie\u00dflich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;<\/li>\n\n\n\n
  10. Technik der Fernkommunikation: <\/strong>Mittel, die zum Abschluss einer Vereinbarung genutzt werden k\u00f6nnen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen.<\/li>\n\n\n\n
  11. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: <\/strong>die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/h3>\n\n

    The Hedgehog ProgramBaarlelaan 23<\/p>\n\n

    7906GB HoogeveenNederlandE-Mail<\/strong> info@hedgehogprogram.comHandelskammer<\/strong> 76060764Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL003035639B51<\/p>\n\n

    Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/h3>\n\n
      \n
    1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers sowie f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird.<\/li>\n\n\n\n
    2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird dem Verbraucher vor Vertragsschluss mitgeteilt, dass die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen und ihm auf Anfrage schnellstm\u00f6glich kostenlos zugesandt werden. <\/li>\n\n\n\n
    3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann dem Verbraucher ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Vertragsschluss der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er ihn einfach auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf anderem Wege zugesandt werden. <\/li>\n\n\n\n
    4. Sollten neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze zwei und drei entsprechend. Der Verbraucher kann sich im Falle widerspr\u00fcchlicher allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen. <\/li>\n\n\n\n
    5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder ung\u00fcltig sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen des Vertrags und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird in gegenseitiger Absprache unverz\u00fcglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem urspr\u00fcnglichen Zustand so nahe wie m\u00f6glich kommt.<\/li>\n\n\n\n
    6. Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht geregelt sind, m\u00fcssen \u201eim Geiste\u201c dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beurteilt werden.<\/li>\n\n\n\n
    7. Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen m\u00fcssen \u201eim Geiste\u201c dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erl\u00e4utert werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/h3>\n\n
        \n
      1. Wenn ein Angebot zeitlich befristet g\u00fcltig ist oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<\/li>\n\n\n\n
      2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Angebot zu \u00e4ndern oder anzupassen. <\/li>\n\n\n\n
      3. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, stellen diese die angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Fehler oder Irrt\u00fcmer im Angebot sind f\u00fcr den Unternehmer nicht bindend. <\/li>\n\n\n\n
      4. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind unverbindlich und begr\u00fcnden keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung oder Aufl\u00f6sung des Vertrags.<\/li>\n\n\n\n
      5. Die Produktabbildungen geben die angebotenen Produkte originalgetreu wieder. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte entsprechen. <\/li>\n\n\n\n
      6. Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: \n
          \n
        • der Preis inklusive Steuern;<\/li>\n\n\n\n
        • etwaige Versandkosten;<\/li>\n\n\n\n
        • die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommt und welche Ma\u00dfnahmen hierf\u00fcr erforderlich sind;<\/li>\n\n\n\n
        • unabh\u00e4ngig davon, ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;<\/li>\n\n\n\n
        • die Zahlungs-, Liefer- und Ausf\u00fchrungsmodalit\u00e4ten des Vertrags;<\/li>\n\n\n\n
        • die Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;<\/li>\n\n\n\n
        • die H\u00f6he des Tarifs f\u00fcr Fernkommunikation, wenn die Kosten f\u00fcr die Nutzung der Technologie f\u00fcr Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regul\u00e4ren Grundtarif f\u00fcr die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;<\/li>\n\n\n\n
        • ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und, falls ja, welche Details vom Verbraucher eingesehen werden k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n
        • die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, vor Vertragsschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags angegebenen Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls wiederherzustellen;<\/li>\n\n\n\n
        • alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederl\u00e4ndisch geschlossen werden kann;<\/li>\n\n\n\n
        • die Verhaltensregeln, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann; und<\/li>\n\n\n\n
        • die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer langfristigen Transaktion.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Artikel 5 \u2013 Das Abkommen<\/h3>\n\n
            \n
          1. Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag mit der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erf\u00fcllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.<\/li>\n\n\n\n
          2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverz\u00fcglich ebenfalls elektronisch. Solange die Annahme durch den Unternehmer nicht best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen. <\/li>\n\n\n\n
          3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die elektronische Daten\u00fcbertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gew\u00e4hrleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, beachtet der Unternehmer entsprechende Sicherheitsvorkehrungen. <\/li>\n\n\n\n
          4. Der Unternehmer kann sich \u2013 im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen \u2013 dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und welche Tatsachen und Faktoren f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Pr\u00fcfung triftige Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder die Ausf\u00fchrung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen. <\/li>\n\n\n\n
          5. Der Unternehmer \u00fcbermittelt dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher erm\u00f6glicht, diese auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich zu speichern:\n
              \n
            • die Besucheradresse des Betriebs des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;<\/li>\n\n\n\n
            • die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;<\/li>\n\n\n\n
            • Informationen \u00fcber Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;<\/li>\n\n\n\n
            • die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verf\u00fcgung gestellt;<\/li>\n\n\n\n
            • die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
            • Bei einem langfristigen Gesch\u00e4ft gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/li>\n\n\n\n
            • Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Produkte in ausreichender Menge verf\u00fcgbar sind.<\/li>\n<\/ol>\n\n

              Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/h3>\n\n

              Bei der Auslieferung von Produkten:<\/em><\/p>\n\n

                \n
              1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. <\/li>\n\n\n\n
              2. W\u00e4hrend der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Beurteilung erforderlich ist, ob er es behalten m\u00f6chte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r und \u2013 soweit dies zumutbar ist \u2013 im Originalzustand und in der Originalverpackung gem\u00e4\u00df den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen an den Unternehmer zur\u00fcck. <\/li>\n\n\n\n
              3. M\u00f6chte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Die Mitteilung kann mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Nach der Widerrufserkl\u00e4rung muss der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Er muss den fristgerechten R\u00fcckversand nachweisen, beispielsweise durch einen Versandnachweis. <\/li>\n\n\n\n
              4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erkl\u00e4rt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte bzw. hat er das Produkt nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgesandt, so gilt der Kauf als erfolgt. <\/li>\n<\/ol>\n\n

                Bei der Erbringung von Dienstleistungen:<\/em><\/p>\n\n

                  \n
                1. Bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gr\u00fcnden aufzul\u00f6sen.<\/li>\n\n\n\n
                2. Um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Verbraucher die vom Unternehmer mit dem Angebot und\/oder sp\u00e4testens bei Lieferung erteilten angemessenen und klaren Anweisungen befolgen.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                  Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des R\u00fccktritts<\/h3>\n\n
                    \n
                  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, tr\u00e4gt er allenfalls die Kosten der R\u00fccksendung.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen schnellstm\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach Widerruf. Voraussetzung hierf\u00fcr ist, dass das Produkt bereits beim Online-H\u00e4ndler eingegangen ist oder ein eindeutiger Nachweis \u00fcber die vollst\u00e4ndige R\u00fccksendung erbracht werden kann. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher erteilt ausdr\u00fccklich die Zustimmung zu einer anderen Zahlungsmethode. <\/li>\n\n\n\n
                  3. Im Falle einer Besch\u00e4digung des Produkts durch unsachgem\u00e4\u00dfe Behandlung seitens des Verbrauchers haftet der Verbraucher f\u00fcr den entstandenen Wertverlust.<\/li>\n\n\n\n
                  4. Der Verbraucher kann nicht f\u00fcr eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht bereitgestellt hat; dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                    Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/h3>\n\n
                      \n
                    1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr die in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, sp\u00e4testens jedoch vor Vertragsschluss, klar angegeben hat. <\/li>\n\n\n\n
                    2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr folgende Produkte m\u00f6glich:\n
                        \n
                      • die vom Unternehmer gem\u00e4\u00df den Vorgaben des Verbrauchers eingerichtet wurden;<\/li>\n\n\n\n
                      • die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;<\/li>\n\n\n\n
                      • die naturgem\u00e4\u00df nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n
                      • die schnell verderben oder altern k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n
                      • deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/li>\n\n\n\n
                      • f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;<\/li>\n\n\n\n
                      • f\u00fcr Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat;<\/li>\n\n\n\n
                      • f\u00fcr Hygieneprodukte, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                      • Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Dienstleistungen m\u00f6glich:\n
                          \n
                        • sich auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivit\u00e4ten beziehend, die an einem bestimmten Datum oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums durchgef\u00fchrt werden sollen;<\/li>\n\n\n\n
                        • die Lieferung mit der ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;<\/li>\n\n\n\n
                        • in Bezug auf Wetten und Lotterien.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n

                          Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/h3>\n\n
                            \n
                          1. W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer im Falle von Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Im Gegensatz zum vorhergehenden Absatz kann der Unternehmer variable Preise f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen und auf die er keinen Einfluss hat. Diese Abh\u00e4ngigkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot angegeben. <\/li>\n\n\n\n
                          3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen.<\/li>\n\n\n\n
                          4. Preiserh\u00f6hungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:\n
                              \n
                            • Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen; oder<\/li>\n\n\n\n
                            • Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung vom Tag des Inkrafttretens der Preiserh\u00f6hung zu k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                            • Die in den Produkt- oder Dienstleistungsangeboten angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.<\/li>\n\n\n\n
                            • Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. F\u00fcr die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung \u00fcbernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern. <\/li>\n<\/ol>\n\n

                              Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Gew\u00e4hrleistung<\/h3>\n\n
                                \n
                              1. Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den in dem Angebot genannten Spezifikationen, den \u00fcblichen Anforderungen an Zuverl\u00e4ssigkeit und\/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gew\u00e4hrleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr andere als die \u00fcbliche Verwendung geeignet ist. <\/li>\n\n\n\n
                              2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Garantie ber\u00fchrt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann.<\/li>\n\n\n\n
                              3. Etwaige M\u00e4ngel oder Falschlieferungen m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte m\u00fcssen in der Originalverpackung und im Neuzustand zur\u00fcckgesendet werden. <\/li>\n\n\n\n
                              4. Die Gew\u00e4hrleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gew\u00e4hrleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer \u00fcbernimmt jedoch weder die Verantwortung f\u00fcr die Eignung der Produkte f\u00fcr den jeweiligen Anwendungszweck durch den Verbraucher noch f\u00fcr Ratschl\u00e4ge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte. <\/li>\n\n\n\n
                              5. Die Garantie gilt nicht, wenn:\n
                                  \n
                                • Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und\/oder bearbeitet oder hat sie von Dritten reparieren und\/oder bearbeiten lassen;<\/li>\n\n\n\n
                                • die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder auf andere Weise fahrl\u00e4ssig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt und\/oder wurden auf der Verpackung behandelt;<\/li>\n\n\n\n
                                • Die M\u00e4ngel sind ganz oder teilweise auf Vorschriften zur\u00fcckzuf\u00fchren, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                  Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/h3>\n\n
                                    \n
                                  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Pr\u00fcfung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausf\u00fchren, es sei denn, der Verbraucher hat einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach seiner Bestellung dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzul\u00f6sen. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht. <\/li>\n\n\n\n
                                  4. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten. Eine \u00dcberschreitung der Lieferzeit berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entsch\u00e4digung. <\/li>\n\n\n\n
                                  5. Im Falle der Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Aufl\u00f6sung.<\/li>\n\n\n\n
                                  6. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unm\u00f6glich sein, wird der Unternehmer alles daransetzen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird klar und verst\u00e4ndlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. F\u00fcr Ersatzartikel besteht weiterhin das Widerrufsrecht. Die Kosten f\u00fcr eine etwaige R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Unternehmer. <\/li>\n\n\n\n
                                  7. Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts der Produkte tr\u00e4gt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der \u00dcbergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                    Artikel 12 \u2013 Dauergesch\u00e4fte: Laufzeit, Stornierung und Verl\u00e4ngerung<\/h3>\n\n

                                    Stornierung<\/em><\/p>\n\n

                                      \n
                                    1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsbedingungen und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n\n\n\n
                                    2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit gegen Ende der Vertragslaufzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsbedingungen und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n\n\n\n
                                    3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4ge abschlie\u00dfen:\n
                                        \n
                                      • Sie k\u00f6nnen jederzeit k\u00fcndigen, es gibt keine Beschr\u00e4nkungen hinsichtlich der K\u00fcndigungsdauer oder des K\u00fcndigungszeitpunkts.<\/li>\n\n\n\n
                                      • zumindest auf die gleiche Weise k\u00fcndigen, wie er die Vertr\u00e4ge abgeschlossen hat;<\/li>\n\n\n\n
                                      • Die K\u00fcndigung muss stets mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist erfolgen, die der Unternehmer sich selbst gesetzt hat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                        Verl\u00e4ngerung<\/em><\/p>\n\n

                                          \n
                                        1. Eine Vereinbarung, die f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<\/li>\n\n\n\n
                                        2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein auf einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um maximal drei Monate verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher dieser Verl\u00e4ngerung widerspricht. Der Verbraucher kann die Verl\u00e4ngerung mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen. <\/li>\n\n\n\n
                                        3. Ein Vertrag, der f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann. Erstreckt sich der Vertrag auf die regelm\u00e4\u00dfige, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Wochen- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften, betr\u00e4gt die K\u00fcndigungsfrist h\u00f6chstens drei Monate.<\/li>\n\n\n\n
                                        4. Ein Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Wochen- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften mit begrenzter Laufzeit (Probe- oder Einf\u00fchrungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einf\u00fchrungsphase.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                          Dauer<\/em><\/p>\n\n

                                            \n
                                          1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, Gr\u00fcnde der Billigkeit und Billigkeit sprechen gegen eine K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                            Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/h3>\n\n
                                              \n
                                            1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung der Vereinbarung erhalten hat. <\/li>\n\n\n\n
                                            2. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten unverz\u00fcglich zu melden.<\/li>\n\n\n\n
                                            3. Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                              Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/h3>\n\n
                                                \n
                                              1. Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<\/li>\n\n\n\n
                                              2. Beanstandungen bez\u00fcglich der Durchf\u00fchrung des Vertrags m\u00fcssen innerhalb von zwei Monaten, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel entdeckt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.<\/li>\n\n\n\n
                                              3. An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich l\u00e4nger dauern, best\u00e4tigt der Unternehmer den Eingang der Beschwerde innerhalb dieser 14 Tage und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann. <\/li>\n\n\n\n
                                              4. Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.<\/li>\n\n\n\n
                                              5. Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zun\u00e4chst an den Unternehmer wenden. Ist der Onlineshop Mitglied der Stichting WebwinkelKeur und kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, sollte sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. Ob dieser Onlineshop Mitglied ist, kann unter https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/ gepr\u00fcft werden. Falls keine Einigung erzielt werden kann, hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, seine Beschwerde von der unabh\u00e4ngigen Schlichtungsstelle der Stichting WebwinkelKeur bearbeiten zu lassen. Deren Entscheidung ist bindend, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser zu. F\u00fcr die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle fallen Kosten an, die vom Verbraucher an die jeweilige Schlichtungsstelle zu entrichten sind. Alternativ k\u00f6nnen Beschwerden auch \u00fcber die europ\u00e4ische Online-Streitbeilegungsplattform (http:\/\/ec.europa.eu\/odr) eingereicht werden. <\/li>\n\n\n\n
                                              6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.<\/li>\n\n\n\n
                                              7. Wenn sich eine Beschwerde nach Ansicht des Unternehmers als begr\u00fcndet erweist, wird der Unternehmer nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                                Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/h3>\n\n
                                                  \n
                                                1. F\u00fcr Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht. Dies gilt auch dann, wenn der Verbraucher im Ausland lebt. <\/li>\n\n\n\n
                                                2. Das Wiener Kaufrechts\u00fcbereinkommen findet keine Anwendung.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                                  Artikel 16 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/h3>\n\n

                                                  Additional provisions or provisions that deviate from these general terms and conditions may not be to the detriment of the consumer and must be recorded in writing or in such a way that they can be stored by the consumer in an accessible manner on a durable data carrier.<\/p>\n\n

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                                                  Index Artikel 1 \u2013 DefinitionenArtikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des UnternehmersArtikel 3 \u2013 AnwendbarkeitArtikel 4 \u2013 Das AngebotArtikel 5 \u2013 Die VereinbarungArtikel 6 \u2013 WiderrufsrechtArtikel 7 \u2013 Kosten im Falle eines WiderrufsArtikel 8 \u2013 Ausschluss des WiderrufsrechtsArtikel 9 \u2013 Der PreisArtikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und GarantieArtikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrungArtikel 12 \u2013 Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung 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